¿Puedo vender un portátil de 10 años o más? VendoPortatil.es compra solamente ordenadores con una antiguedad inferior a 10 años de fabricación.

¿Como tasamos su ordenador El valor de tasación de su ordenador depende de muchos factores, los más importantes son: la marca y modelo, la antigüedad, el procesador, batería y estado.

¿Cuándo sabré el valor de mi ordenador? Una vez rellenado el formulario y durante el transcurso de aproximadamente 4 horas, nuestro equipo técnico le enviará un correo con la tasación de su ordenador.

¿En qué consiste el correo de tasación? En este correo se le informa de: la valoración en euros (€) de su ordenador, las instrucciones sobre como realizar la venta y el envío. Donde se encuentra el contrato de compra-venta (con los datos del portátil y nuestros datos identificativos de empresa), que deberá imprimir y rellenar con su nombre, dirección postal, número de DNI y el número IBAN(4 digitos) y el número de cuenta bancaria (20 dígitos). Donde se encuentra el formulario de recogida gratuita a domicilio.

¿Hay algun documento válido que pruebe la venta de mi portátil? Sí, el contrato de compra-venta, que se encuentra en su panel de usuario, incluyendo en él la valoración de su portátil. Contrato, que usted debe completar con sus datos personales y firmar en prueba de conformidad de la transacción.

¿Cuándo envío mi portatil? El ordenador lo puede enviar, una vez reciba el correo de tasación, junto con el contrato. En el contrato deberá indicar la dirección y código postal donde reside, el número de su DNI y el número de cuenta bancaria número IBAN(4 digitos) y el número de cuenta bancaria (20 dígitos). Seguidamente tendrá que firmarlo y incluirlo en el paquete a enviar, con el portátil.

¿Cómo envío mi portatil? Debe enviar el ordenador, junto con todos los accesorios originales: cable de corriente, batería (escepto que haya indicado lo contrario en el formulario de valoración) Asegúrese que el paquete va bien protegido, con el fin de evitar posibles desperfectos durante el envío.

¿A dónde envío mi ordenador? La dirección postal donde debe enviar el ordenador portátil, es la de nuestro almacén (puede verla en el apartado sobre nosotros y en el contrato de compra venta), y puede realizarlo gratuitamente llevando el paquete a cualquier oficina Nacex. Por otra parte, si lo prefiere, puede optar por ordenar una recogida en su domicilio (a través de su panel de usuario), de esta forma la empresa Nacex, pasará a recogerselo en su domicilio y nos lo enviará a nuestras oficinas.

¿Quién paga los costes de envio? Los costes de envio son gratuitos para usted, si acude a la empresa Nacex. En caso de que acuda a otra empresa de paquetería, si incluye la factura del coste de envío, se le abonará la cantidad de hasta 7 euros, añadiendo dicho importe, a la transferencia bancaria correspomdiente al pago de su ordenador portátil. También puede optar por la modalidad de Recogida en su domicilio, que es totalmente gratuita. En este caso, debe rellenar un formulario en el apartado Recogida de su panel de usuario, indicando su dirección para la recogida, así como el horario deseado para efectuarla.

¿Cuánto tarda el ordenador en llegar a vendoportatil.es una vez enviado? Recibimos el paquete en las oficinas de vendoportatil.es, en 24/48 horas laborales, desde la recogida en su domicilio.

¿Qué hago con la información de mi portátil? Recomendamos realizar una copia de seguridad, de toda su información personal, en un disco externo. Seguidamente puede eliminar la información o formatear la unidad de disco duro de su ordenador portátil (de esta forma borrará toda la inoformación). Si usted no borra dicha información, la eliminación de sus datos personales, será realizada por nuestros técnicos, cumpliendo con la ley de protección de datos.

¿Cómo y cuándo recibe el dinero? vendoportatil.es realiza la transferencia bancaria, durante las siguientes 24 horas des de la recepción del portátil en nuestras oficinas, y una vez verificado el mismo. Dicha transferencia se efectuará al número de cuenta bancaria, indicado en el contrato. Por causas justificadas y/o en el caso de alargarse el proceso de verificación del ordenador portátil, la transferencia puede demorarse como máximo en 10 días laborables.

¿Mi ordenador puede ser devuelto? Sí, usted puede pedir la devolución del portátil en cualquier momento, haciéndose cargo de los costes de envío.

vendoportatil.es se reserva el derecho a modificar el precio de tasación, si las características aportadas por el cliente (y presentes en el contrato de compra venta), divergen considerablemente de las características revisadas fisicamente por nuestro servicio técnico.